很多做过装修的人都说装修的回头客太少了,这是为什么呢?还是因为我们做得不够好呢?下面我们就来一块看看吧,看看怎么做才能更好的留住顾客吧。
1、要和客户打成一片,不仅只是做交易,相信这一点大家都比较懂,可真正能做的有多少呢?我们给朋友做装修的时候,考虑到的问题,同样也会给客户考虑到,在跟客户沟通问题的时候,我们要像跟朋友沟通一样,而不是做交易。
2、施工的技术要好,不管服务做得多好,没有精湛的装修技术,也是不行的。就好比没有金刚钻就别揽那瓷器活儿,这点也是业主判断选择一家小户型装修公司要点之一。从监理到油漆到木工等等,都需要有数十年完善的施工经验,才能最大程度的满足客户的需求。
3、要有好的售后服装,这点是很多小户型装修公司的一大障碍,没有完善的装修售后服务,拿什么来给业主保证,就好比公司与业主之间有一定矛盾,而这对于装修公司来言,任何问题,都需要完善的处理好才能够和业主很好的交谈。
以上这几点便是各大小户型装修公司以及个人装修都需要有一定的掌握,从小细节做起,才能够成大事,才能吸引客户。